Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://druzhba-gelendzhik.ru при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, предназначенный для организации туристических поездок по средневековым городам Франции.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные определения и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю), которая была передана Оператору через формы обратной связи, системы бронирования или иные инструменты взаимодействия на сайте.

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения следующих целей:

1. Организация и координация туристических маршрутов по Франции, включая подбор отелей и транспортного обеспечения.
2. Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, подтверждения оплаты и информирования о графике поездок.
3. Повышение качества предоставляемого сервиса путем анализа предпочтений клиентов.
4. Рассылка информационных материалов о новых предложениях, если пользователь дал на это явное согласие.
5. Соблюдение законодательных требований РФ и Франции в рамках организации международного туризма.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на сайте https://druzhba-gelendzhik.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
2. Паспортные данные: собираются исключительно на этапе оформления договора для покупки авиабилетов и бронирования жилья за рубежом.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц и источник перехода на сайт.
4. Специфические пожелания: информация о пищевых предпочтениях, состоянии здоровья (если это необходимо для обеспечения безопасности в туре) и иных особых требованиях к поездке.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и прямого согласия пользователя. Взаимодействие с информацией происходит следующим образом:

1. Сбор данных осуществляется добровольно. Пользователь сам решает, какой объем информации предоставить в формах заказа или при переписке.
2. Обработка производится с использованием средств автоматизации или в ручном режиме, при этом обеспечивается конфиденциальность всех сведений.
3. Оператор обязуется не собирать избыточный объем данных, не имеющий прямого отношения к организации тура по Франции.
4. Срок хранения информации ограничен периодом, необходимым для выполнения целей, указанных в настоящем документе, либо до момента отзыва согласия пользователем.

4. Обязательства и гарантии Оператора

Администрация сайта принимает на себя следующие обязательства по защите данных пользователей:

1. Не раскрывать третьим лицам информацию, полученную от пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для реализации тура (например, передача данных в отели Франции или авиакомпаниям).
2. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
3. Обеспечивать актуальность и точность обрабатываемой информации путем периодического уточнения данных у клиента.
4. Незамедлительно прекратить обработку данных в случае достижения целей их сбора или при получении требования от субъекта данных.

5. Передача данных третьим лицам

В связи со спецификой тематики сайта (туры по Франции), пользователь уведомлен, что для реализации услуги Оператор может передавать часть персональных данных зарубежным контрагентам (отелям, гидам, транспортным компаниям на территории Франции). Такая передача осуществляется строго в объеме, необходимом для оказания услуги.

Передача данных государственным органам РФ осуществляется исключительно в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://druzhba-gelendzhik.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право запросить информацию о том, какие именно сведения о нем хранятся у Оператора.
2. Право потребовать исправления недостоверных или устаревших данных.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
4. Право потребовать полного удаления своих данных из базы данных сайта.

7. Использование файлов Cookies

Для оптимизации работы ресурса и анализа трафика сайт использует файлы cookies. Эти небольшие текстовые файлы позволяют запоминать настройки пользователя, сохранять товары в корзине и анализировать поведение посетителей для улучшения интерфейса.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, включая форму бронирования тура.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности является публичным документом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства РФ или функционала сайта.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу https://druzhba-gelendzhik.ru. Продолжая использовать сайт после внесения изменений, пользователь подтверждает свое согласие с обновленными условиями обработки данных.

В случае возникновения споров относительно обработки персональных данных, стороны обязуются стремиться к их разрешению путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке согласно законодательству РФ.