Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://druzhba-gelendzhik.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, систематизацию и использование информации, предоставляемой пользователями при посещении ресурса, посвященного организации туров по средневековым городам Франции.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Конституции РФ и других нормативно-правовых актов, регулирующих защиту частной информации граждан Российской Федерации и иностранных граждан.

Пользуясь данным сайтом, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безоговорочное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные исключительно для обеспечения качественного сервиса и реализации договорных отношений с клиентами. Основными целями обработки являются:

Установление правовой связи с пользователем, включая предоставление необходимых уведомлений, запросов и ответов на них.
Оформление индивидуальных туристических маршрутов по средневековым городам Франции, подбор отелей и транспортного обеспечения.
Информирование клиента о статусе бронирования, изменениях в графике поездок или специальных предложениях по тематике сайта.
Улучшение функциональности сайта https://druzhba-gelendzhik.ru, анализ пользовательского опыта для оптимизации навигации и контента.
Выполнение требований законодательства РФ в области бухгалтерского учета и налогообложения при совершении платежей за туры.

Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, дата рождения (для оформления страховок и билетов), паспортные данные (при переходе к этапу бронирования тура).
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, сведения о регионе посещения, время нахождения на страницах сайта, источники перехода на ресурс.
Данные о предпочтениях: выбранные направления во Франции, интересующие исторические эпохи, бюджет поездки и другие параметры, указанные в формах обратной связи.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. Оператор придерживается следующих принципов:

Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, что были заявлены при их сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для организации тура.
Точность и актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были корректными и обновлялись по мере необходимости.
Конфиденциальность: доступ к данным имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в организации поездки.

Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без них. Процесс включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор обязуется применять современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, случайного или умышленного уничтожения, изменения или разглашения. В частности, используются защищенные протоколы передачи данных и ограниченный доступ к базам данных.

Передача данных третьим лицам осуществляется исключительно в случаях, когда это необходимо для реализации туристического продукта: например, передача данных в отели Франции, авиакомпаниям, страховым агентам или государственным органам по запросу в установленном законом порядке.

Сроки хранения информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В случаях, когда хранение данных требуется для выполнения налоговых обязательств или исполнения договора, сроки могут быть продлены в соответствии с законодательством РФ.

По истечении срока хранения или при получении требования об удалении, Оператор уничтожает данные способом, исключающим возможность их восстановления.

Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта https://druzhba-gelendzhik.ru имеет право:

Запросить у Оператора информацию о том, какие именно его данные обрабатываются и в каких целях.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неточными или устаревшими.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие его права.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, необходимую для качественного исполнения обязательств по организации тура.

Использование файлов cookie

Для повышения удобства использования сайта https://druzhba-gelendzhik.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя и его предпочтения.
Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения структуры сайта.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности сайта.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.