Нужно отказаться от тура за границу?

Нужно отказаться от тура за границу?
1

Вам понадобится

- прочитать договор; - позвонить в туристическое агентство; - найти знакомых.

Инструкция

Первым делом, изучите договор об оказании туристических услуг. Обратите особое внимание на пункт, где прописаны права и обязанности сторон. Как правило, стандартный договор предусматривает следующие условия: при отказе от тура в срок от 25 до 15 суток до вылета, штрафные санкции составляют 30% от стоимости поездки, если вы отказываетесь в срок от 15 до 10 суток, вы теряете 50%. Чем ближе дата вылета, тем меньше шансов получить назад деньги. Если остается от 10 до 4 суток, вы можете рассчитывать только на 10% от оплаченной суммы, а если до путешествия остается менее 4 суток, вам не вернут ничего.

Если вы оплатили путешествие заранее и до его начала остается более 25 дней, вы получите большую часть суммы. Все будет зависеть от условий договора и от того, какие выплаты были произведены туристическим агентством. С вас удержат штраф в размере...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
2

Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура. Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги! Ссылаться на определенные статьи из законов я не буду, постараюсь объяснить в общих понятиях, а более исчерпывающую информацию вы сможете получить, непосредственно, у юриста.

Туроператор и турагентство - это не одно и то же!

Для начала, давайте разберемся, чем отличается туроператор от турагентства:

Туроператор - это фирма, формирующая туристический продукт (бронирует авиабилеты и отель, организует трансферы, предоставляет русских гидов и т.д.), а затем его продает. Турагентство - это обычный...
0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
3

Что говорит законодательство

По закону о защите прав потребителей, турист имеет право отказаться от услуги в любой день в одностороннем порядке, и ни о каких штрафах речи быть не может. Только о возмещении реальных затрат турагентству. Но на практике все несколько сложнее.

Агент – оператор

Дело в том, что агентства-посредники, в которых клиенты в большинстве случаев и делают заявки, несут ответственность перед туроператорами. И в договорах между ними прописаны вполне конкретные суммы штрафа, которые агентство обязано уплатить оператору в случае отмены тура. Зависят эти суммы от «высоты» сезона и количества дней, оставшихся до начала тура.

Читайте также

Понять действия туроператора тоже можно – частые отказы от забронированных номеров в отеле приводят к потере доверия и отказу от сотрудничества. В следующий раз при попытке забронировать апартаменты менеджер может услышать вежливый ответ, что нет свободных мест. Также неустойку могут...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
4

Никто не застрахован от жизненных неурядиц, вынуждающих порой отказаться даже от давно спланированного долгожданного заграничного отпуска. Форс-мажор наверняка случался у каждого хоть раз в жизни. И если шансов не рушить планы в таких ситуациях практически не остается, то смягчить последствия все же попытаться можно. По крайней мере, в финансовой части вопроса.

Туристическая путевка – не самое дешевое удовольствие, тем более, если вы покупаете какой-нибудь элитный тур. Вместе с тем, стопроцентной гарантии, что при отказе от поездки вам компенсируют всю ее стоимость, нет. ForUm разбирался, как можно застраховать себя от возможных денежных потерь, и насколько от них защищен украинский турист на законодательном уровне?

Буква закона

Адвокат Андрей Котягин рассказывает: «Согласно Закону Украины «О туризме», туроператор несет перед туристом ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий договора на туристическое обслуживание. Но, в то же время,...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
5
Главная < Справочник туриста < Отказ от тура
Отказ от тура.

Отказ от тура, независимо от его причины, имеет ощутимые финансовые последствия. Они связаны с тем, что туроператор и турагент несут затраты по организации тура и отказ туриста от поездки приводит к убыткам. Поэтому все договоры на туристическое обслуживание всегда содержат пункт или специальное приложение, касающееся вопроса отказа от тура и возврата денег за неиспользованный тур. В них устанавливаются размеры штрафных санкций за отказ от тура в зависимости от сроков отказа. Кроме того, при оплате тура в рассрочку, сроки и размер взносов устанавливаются таким образом, чтобы избежать финансовых потерь в случае отказа от путевки.

Каждый туроператор устанавливает свои собственные размеры и сроки штрафов. Поэтому договоры от одного и того же турагента могут иметь различные размеры штрафных санкций в случае, когда туры оформляются через разных туроператоров.
Некоторое обобщенное представление о...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
6

На фоне нынешней лихорадки на финансовом рынке, неспокойной обстановки в странах арабского мира и Азии, постоянных скандалов вокруг туроператоров и авиакомпаний участились случаи, когда отдыхающие отказываются от своих поездок. Да и в спокойное время подобные отказы от туров – не редкость.

Из статьи вы узнаете, как вернуть все деньги за уже оплаченную туристическую путевку.

Когда можно оформить возврат средств

Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги

Все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального Закона №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги. Однако для этого нужны веские...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
7
Как сдать путевку и сколько денег вернут

Как сдать путевку?

В зависимости от обстоятельств, причин отказа от поездки туристу возвращаются различные суммы. Наиболее распространены следующие ситуации:

1. Расторжение договора и возврат путевки в связи с существенным изменением обстоятельств.

К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре (скажем, если в стране, в которую запланирована поездка, бушуют пожары или наводнение, в связи с чем ограничена возможность передвижения, и т. п.);

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.).

Сколько денег вернут?

Согласно Гражданскому кодексу (ст. 451 ГК) при существенном изменении обстоятельств последствия расторжения договора определяются судом, «исходя из...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
8

На российском туристическом рынке разразился настоящий кризис. В июле – августе, в разгар сезона отпусков, порядка 10 турфирм объявили о приостановке деятельности, причем в их число попали несколько крупных и давно работающих на этом рынке операторов. В результате пострадали тысячи туристов. В особо трудном положении оказались находящиеся за рубежом клиенты лопнувших компаний: многим пришлось заново покупать обратные билеты на самолет или еще раз оплачивать проживание в отеле. В самых тяжелых случаях потребовалось вмешательство отраслевой ассоциации «Турпомощь», которая организовала эвакуацию клиентов закрывшихся турфирм из-за рубежа.

На волне банкротств туристических компаний россияне, уже купившие путевку через оператора, но еще не успевшие выехать за рубеж, задумались об отказе от поездки, опасаясь, что отпуск может быть испорчен из-за краха турфирмы. Но от активных действий людей зачастую удерживает нежелание потерять потраченные деньги. Мы попытались разобраться в том,...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
9
Как вернуть деньги за путевку при отказе от поездки

Как вернуть деньги за путевку при отказе от поездки

[01.01.2016]

Авторы: Татьяна Макурова, Мария Штурман

Вследствие политических волнений или природных катаклизмов ваши туристические планы внезапно могут измениться. В связи с этим возникает ряд вопросов: от тех, как вернуть деньги за путевку и сколько вообще возможно вернуть, до тех, кому жаловаться в случае отказа возместить расходы.
Вопрос возврата уплаченных денег часто лежит в плоскости причины отказа от поездки.

Для начала снимем вопросы о целесообразности страховки от невыезда.
Итак, если у вас есть страховой полис от невыезда, не стоит обольщаться по поводу того, что вам возместят расходы вследствие отмены турпоездки по любой не зависящей от вас причине. Во-первых, форс-мажоры вроде народных волнений, массовых забастовок, природных катаклизмов данный полис не покрывает. Страховая компания возместит лишь те...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
10

Все-таки страховка от невыезда больше относится к поездкам по туру. Но в случае, если вы путешествуете самостоятельно и хотите оформить её, то можете сделать это лично или онлайн (например, через сервис Cherehapa). Хотя, конечно, у самостоятельных путешественников больше возможностей для маневра — можно взять возвратные билеты, сделать неоплаченные брони отеля и т.д, поэтому им страхование от невыезда актуально намного меньше.

Впрочем, ситуации у всех разные, поэтому прочитав нижеследующий текст с разбором всех основных вопросов, вы для себя можете решить, нужна ли она в вашем конкретном случае и в каком объеме (невыдачу визы некоторые страховые выносят отдельным пунктом).

Содержание статьи

Страховка от невыезда за границу

Кому и для чего нужна

Что такое страховка от невыезда и в каких случаях она необходима? Обычно её покупают вместе с путевкой за границу в туристическом агентстве. Причем, даже не замечая этого, так как у некоторых...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
11

Решив отправиться на отдых в другую страну, часто приходится бронировать заранее пакетный тур. Однако бывают обстоятельства, в силу которых приходится отказаться от путешествия. В этом случае необходимо сразу же отправляться в турагентство, в котором приобреталась путевка. Деньги за нее можно вернуть, потеряв лишь небольшую сумму, если обратиться с этим вопросом заблаговременно и сразу оформить отказ от путевки.

Есть ли штрафы?

По закону отказаться от путевки можно в любой момент, ведь обстоятельства могут быть разные. При этом согласно Правилам оказания услуг по реализации туристского продукта, штрафы за это не предусмотрены и незаконны. Несмотря на это многие турагентства при заключении договора, прописывают свои условия и назначают штрафные санкции. В зависимости от туроператора они могут быть разными. Так, у различных агентств они могут варьироваться от 20 до 50 %. Необходимо тщательно читать договор перед его подписанием. Несмотря на это, даже если такой пункт...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
12

Куда вы направляетесь?

Географическое расположение страны влияет на многое. В частности, на способ перемещения. Если вы боитесь летать, лучше заведомо отказаться от тура по городам США. Ведь страна эта большая, и между штатами удобнее всего перемещаться самолетом, поезд или автобус отняли бы у вас слишком много времени. Если вы плохо переносите жару, убедитесь, что в стране, где вы хотите поваляться на пляже, щадящее солнце и невысокая влажность. Да и вообще, не начался ли сезон дождей. Если у вас отекают ноги, имейте ввиду, что автобусный тур с ночными переездами может стать тяжким испытанием. Оценивайте возможности своего организма объективно и не старайтесь охватить все и сразу. Отдых, прежде всего, должен оставаться отдыхом, и вернуться к рабочим будням вы должны бодрыми.

Dura lex, sed lex!

Да, вы подданный своей страны, но посещая чужую страну, вы будете отвечать перед ее законами. Незнание не освобождает от ответственности, так что основы...

0 0
Нужно отказаться от тура за границу?
13
Страхование от невыезда

При бронировании тура в "Натали Турс" Вы можете также приобрести дополнительную услугу "Страховку от невыезда".

*ПОЛИС МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЕЗДОК ЗА РУБЕЖ. ПРИ ПОЕЗДКЕ ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (КРЫМ, СОЧИ И Т.Д.) СТРАХОВАНИЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ.

*СТРАХОВКУ ОТ НЕВЫЕЗДА МОЖНО ДОБАВИТЬ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ МЕДИЦИНСКОЙ СТРАХОВКИ СПАО "ИНГОССТРАХ" ПРИ ВЫЕЗДЕ ЗА ГРАНИЦУ.

По всем страховкам СПАО "Ингосстрах", которые продает ООО "Натали Турс", повышающие коэффициенты ПО ВОЗРАСТУ застрахованных - не применяются.

Цены действительны для бронирования в системе Натекния.
Страховка от невыезда добавляется исходя из страховой суммы на 1 человека. Страховая сумма - это стоимость всех услуг (проживание+ перелет + мед. страховка + виза + доп. услуги) на 1 туриста.

Оплачиваются...

0 0